今日，网友“免费巧克力”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖，从管理学角度给《网上发布厅》提了很中肯的建议，其中包括从部门处理帖子开始到问题彻底解决后的跟踪等一系列的管理工作流程分析。我们在此很感谢这位网友，并给予回复如下：

　　楼主，非常感谢您的意见与建议。每个事物都有一个发展和成长的过程，如从学步到奔跑，从萌芽到成荫，从幼稚到成熟。我们希望得到您的包容。相信您不会希望“关闭了，还能省点预算”这种局面出现吧。

　　关于您提到的PDCA循环概念，我们也曾做过类似的考虑，但是出于人力、时间以及处理过程中进程的不可控性等因素的考虑，目前如您所提出这5个完整过程，网上发布厅尚不能完全实现，请您理解。

　　至于各部门内部是否可走这样的完整流程，我们已将您的建议转给各部门分析了，期望有个好的回应。

　　近期，《网上发布厅》马上将推出由外宣办、效能办等部门牵头制定的新的考核制度。相信到时候对各部门回复问题的监督力度会有所提升。欢迎您继续监督我们，给我们提意见！

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