| 有叫号，无管理，患者很尴尬
近期，《对话•网上发布厅》进行了一期主题为《您在专家诊室看病被“围观”了吗？》的在线调查，调查持续了近两周，共有210位网友参与，还有许多网友在版面上直接留言发表看法(调查表)。根据调查结果，共有153名，占比72.8%的网友表示，自己就诊的专家诊室都有导诊人员，并设置了电子叫号系统；另有196名网友称，自己在诊室看病时，还有其他患者也围在身边；更有192名网友说，看病时如果有其他患者在，自己会感觉不方便或不好意思。(调查表)
与《网上发布厅》网友们反映的情况类似，市民李小姐因旧疾偶尔感冒上火肺部就有不适，经常选择周三上午到第一医院呼吸内科专家门诊检查，据她描述，自己8点半左右在机子上取号，看上病一般在10点半之后，而每每自己去诊室门口守候或进诊室看病时，总是有很多患者同时也在屋内围着，因上午照CT下午才能取到，自己还要在下午的诊号里“加个塞”。她说，像她这样的患者，应该还不少。自己每次都因比较匆忙，有时想就自己的病状问多些也难以实现，医生问两句，基本上就开单子了。
针对以上情况，有数据显示，包括宁波市第一医院等在内的7家市区综合性或专科三甲医院每日推出的可供预约挂号的专家号共约15000号，实际接诊的专家号共约10500号，科室接诊冷热不均，以内科、儿科、皮肤科、中医科等科室较为热门。以市第一医院呼吸内科专家号为例，市第一医院专家门诊平均每天约2000号左右，其中，呼吸内科日均接诊100号左右，这样算来，以工作时间8小时计算，理论上医生平均每2分钟看一个病人。而据一些就诊过的患者说，一时段好像是连着5-8个号一起叫，也看到过其他患者或错过叫号的患者也会随时进入诊室查看就诊情况。 |
