今日，网友“dqhlcj”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖询问关于新社保卡使用的相关事宜。原帖如下：

　　请问：我家老人奉化人退休一直在外地，几年前办理了转外地就医的手续，按理为第一批办新社保卡，但未收到通知，今年4月窗口去问才让我们补填写相关办卡资料，本来说今年7月可以弄好，现在都要9月了，电话咨询后说卡还在省里办理，请问到底什么时候才能领新卡？这里有几点说明：

　　1、为什么新卡办理没有工作日限定，比如多少工作日办结，让我们一次一次跑(电话打不应)，一次一次打电话，政府的工作效力在哪里？

　　2、奉化医保中心那几位工作人员很尽心尽责，每天连接电话的时间也没有，这个有目共睹，我们市民看在眼里，谢在心里，新卡办不下来，一拖再拖，不是工作人员的问题，问题应该在领导，为什么不主动与省里去衔接，给我们一个准确的时间呢？

　　3、医保中心工作人员连喝水，接电话的时间也没有，为什么不再设个人，比如办公室喝茶的每天去一位帮忙啊，专门受理咨询或者接电话，改变电话一直忙音的问题，这样至少可以不让市民反复来跑，反复来问，要知道每次跑到奉化去问，至少也要半天甚至一天吧。

　　请你们给我们一个准确的时间表，本人咨询过市里，说是三个月可以办好，而奉化是向省里直接拿的，这就说明省里是有办结工作日限定的，问题应该就是我们的主动性了，准确的时间又在什么时候呢？

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