昨日，网友“salough1”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖询问，帖子的受理状态都是谁来操作的？具体流程怎样？相信有部分网友也同样对此存在疑问，“网上发布厅”昨日答复如下：

　　您好！首先感谢您对网上发布厅的关注。针对您提出的具体疑问，现简单介绍如下：

　　一、关于网上发布厅

　 《对话·网上发布厅》于2010年10月21日正式开通，是中国宁波网与宁波市委宣传部共同开办的网络办事问政平台，目前，已有67个政府部门通过网上发言人以《对话·网上发布厅》、《天一论坛》“问政·说事版”为统一发布平台，为网民朋友排难解忧。各部门针对网民的问题一般在24小时内给予受理，3-7个工作日内给予回复，最多不超过15天。

　　二、关于帖子的状态

　　您可以看到版面上有“未受理”、“已受理”、“已回复”这三种状态的帖子，“未受理”表示部门对该贴未做任何处理；“已受理”表示部门已经接受该帖子，但未给出明确处理办法；“已回复”表示部门已经经过调查等工作对该帖做出了明确答复或处理、解决的办法。

　　三、是谁在给帖子分类

　　发帖时网友可以根据自己帖子的具体情况和对各部门职能的了解，自己做出分类。当出现分类不当的现象时，网上发布厅的工作人员会忙修改分类，把帖子归属给正确的部门来处理。

　　四、是谁在修改帖子状态

　　帖子在处理过程中，各上线部门会根据处理的具体进程修改帖子的状态，如“已受理”、“已回复”等。如果帖子的显示状态和具体的处理进程不符，网上发布厅的工作人员会帮忙修正帖子的状态。再次感谢您对我们工作的关注和支持！希望给我们提出宝贵的意见和建议。点击进入原帖

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