之前，网友“nbqianhong”，在《对话-网上发布厅》互动版块“问政·说事”中发帖表示：两月前订的回家机票被告知已取消！急！

　　过年回家真是难啊，不光是火车票买不到，提前两个月订了飞机票，票都出了，也会有航班取消的遭遇。家里是北方的，11月份就开始在网上订票了，好不容易找好航班，付了款，来回的机票都敲定了，这回应该高枕了吧，结果被中介机构告知，我返程的机票被取消了，更让我气愤的是，打电话到出票的航空公司查询，客服说的确是票被取消了，但不知道为什么被取消了。马上过年了，回来都成问题，现在让我到哪里去买票嘞。

　　当时和两个方面联系，一个是出票的航空公司(南方航空)，还有一个是买票的代理点(去哪儿网上的华北航空公司)，结果却被“踢皮球”，前者说，我们收到航空公司通知说，航班被取消了，我们也没办法，只能给你办退票，全额退，后者说，你是在代理点买的票，只能由他们那边改签。转而，我又和代理点联系，却被告知，您的机票已被退，原因是没有航班了。我当时真火啊！我又没有说让退的，现在退了，明明就是要推卸责任嘛！我不管别的，这关系到我回家的问题，航空公司不管，钱交到你那里就要你们负责，现在让我去哪里买票啦。之后虽然他们被迫将机票改签了，但还是延后了几天，节后上班还要请假，心情也很不爽了。

　　所以感觉现在的公共运输运力真是不足啊，飞机晚点问题也常常被认为是正常事件，燃油附加费、机场建设费却不时的涨，飞机票也越来越贵，回家成本越来越高，好多人宁可去排队买不可能买到的火车票，也不考虑坐飞机！现在什么都不保险了，过年回家就是各种难啊！点击进入原帖

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