昨日,网友“867376425”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖说,宁波所有公交车都是工人先锋号,这称号是怎么来的?
针对网友的疑问,市交通委给予了网友回复,原帖如下:
尊敬的网友,您好!现宁波市公共交通总公司答复如下:
(1)近年来,宁波市公交总公司积极打造具有公交特色的“工人先锋号”服务品牌,展示文明优质服务的形象。目前有“工人先锋号”线路和“创工人先锋号”线路两种。两者都有严格的考核目标及考核标准;
(2)为促进创建人员整体服务水平的提高,共同营造良好的乘车环境,创建线路或班组会自发搞一些司乘互动活动,进行服务评价并收集意见、建议,由于部分老年乘客眼睛老花,工作人员会根据本人意愿协助填写;
(3)针对网友反映驾驶员未照顾赶到乘客或关门起步较快现象,我公司下步会加大对驾驶员的教育和培训力度,同时欢迎您致电公交服务热线87928888,提供线路、车号、时间和地点等具体线索,以便于我们更快地为您落实处理。感谢您对宁波公交事业的关心和支持!
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