| 究其根本，原因有二
造成问题的原因是什么呢？就此，笔者也询问了宁波市卫生局，相关处室负责人称，目前，各医院专家门诊基本上都能实现一人一诊室，个别科室的确存在围观现象。分析原因，是由医方、患方等多方面因素构成：
从医院硬件设施配备上来讲，现部分医院的门诊空间狭小，布局不够合理，无法设置足够大的候诊区。而部分医院由于人员成本压力大，未能配备足够的导诊人员，导致就诊秩序较乱。至于那些拿着报告单回来继续就诊插队的患者，叫号系统对此尚无法进行自动插队排序。
人为因素上，从医生本身来说，部分医生为加快就诊速度，尽可能多地满足就诊数量而不使用叫号系统。而少数医生观念保守，仍未形成叫号就诊的意识，不习惯使用叫号系统，个别医生甚至觉得有人围观才显得自己受欢迎。而从患者角度讲，患者担心他人插队或医生不按序叫号，希望能现场监督。还有的患者或家属希望在围观他人诊疗过程中获知更多的医学知识等等。
如何解决？院方不妨先行
针对以上问题，参与调查的网友们也纷纷留言写出了自己的想法和建议：
家有小学生：现在医院越造越好，很多医院都配置了叫号系统，可惜有些形同虚设，部分医生不爱叫号，导致心急的患者挤进诊室排队等候。
龙猫：医院管理制度不严，患者的素质不高，有的时候医生带熟人违反规定，希望综合治理持之以恒会得到改观的。
一名普通医生：从投票查看结果看，多数医生都使用叫号系统，为何仍然做不到一人一诊室？除了医院方面思考外，是不是作为患方也应思考下？即使医院诊间设计再合理，没有患者配合也是白搭。
故乡的云：实施一人一诊一室，说的简单，做起来确实很难，这跟医院的布局、患者的素质、医院的管理等都有关系。是需要改进，但这需要一个长期的过程，只有全民动员，才能真正实施。 |
