-阶梯电量即时查

　　一月一抄表后，如果居民忘记缴纳当月电费怎么办？电力部门负责人表示，将在11月份的电费单里告知居民12月份将实行“一月一抄表”，同时也将在小区门口楼道张贴并发放告知书。

　　为配合这次调整，至2013年1月底前，宁波电业局设立热线电话，专门受理广大居民登记和修改手机号码等信息，居民需要更新资料时，可在周一至周五8：30至17：00期间，拨打51104905和51104906。2013年1月以后，居民可致电95598电力客服热线或到当地供电营业厅进行信息登记或修改。“今后居民可实时通过手机获取用电、停电、缴费等信息。”

　　此外，随着天气转冷，居民用电量逐步提高，不少居民家庭第一档的阶梯电量已用完，甚至第二档也已用完，开始执行第三档每千瓦时0.858元的阶梯电价。对此，电力部门提醒广大居民，可密切关注近期电费通知单上的提示信息，及时掌握家庭用电情况，也可登录浙江95598互动服务网站(95598.zj.sgcc.com.cn)或者拨打95598供电服务热线查询或咨询。

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　　年底宁波将彻底告别人工抄表

　　今年年底，随着市三区、镇海、北仑等地的用电采集系统实现全覆盖，宁波将彻底告别人工抄表历史，进入远程自动化抄表新时代。

　　过去宁波电费的抄表结算是由抄表人员在现场通过手工的方式抄录在抄表册里，回到单位之后再逐户录入计算机系统里，计算出电费，然后再上门送电费通知单，这种方式效率低下、差错多。到2007年，出现了红外线抄表机，抄表工只需对着电表轻轻一按，抄表机会自动抄录客户的用电数据。2010年起，宁波各地供电部门开始对居民客户安装智能电表和用电采集器，逐步应用远程自动化抄表，不用抄表人员挨家挨户上门抄表，就能获得居民的用电数据。记者冯瑄通讯员张弦罗飞鹏