昨日,网友“爱在转角”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖投诉鄞州卫生院说,自己在这里苦等两个小时,结果还是没能做检查,很郁闷。
今日,市卫生局下属鄞州卫生局给予了网友回复,原帖如下:
这位网友,您好,就您反映的问题,我们进行了核实:患者因腹部不适于8月15日上午来鄞江卫生院内科就诊,既往有胃病史。当时患者提出要求做B超检查,内科医生问诊后解释超声检查对胃部无特异性,建议其做胃镜检查,患者说无法接受胃镜检查带来的痛苦,还是坚持要做个B超检查,在这样的前提下,内科医生给患者开了B超检查单。
B超医生在核对申请单时发现了这个情况,赶紧出门找患者,当时患者因尚未轮到检查,暂时离开了B超室候诊区。等患者9点左右回到候诊区时,B超医生向患者解释了超声检查对胃部不敏感,建议他还是改做胃镜检查。并向患者表示了深深的歉意,主动陪同他下楼去退了款,考虑到患者未进食早餐,也提出了给患者购买餐点。
作为鄞江卫生院,因为接诊医生对辅助检查的把握不够,给患者带来不便,再次深表歉意,医院也将遵循不断改进管理和服务的理念,对存在的问题进行相应的修正和完善。点击进入原帖
相关阅读>>
·【民生观察14期】之甬城高温避暑全攻略
·[城管局回复]海曙柳汀街口的广告牌歪了
·[市卫生局回复]市中医院肿瘤科看病太乱
·网友:大晚上乱烧东西,味道实在太难闻
·网友:510司机等红灯竟离开座位看电视!
·网友:请给楼下垃圾站换个合理的位置吧
|