近期,有网友在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖反映说,奉化雪窦寺门票很贵,门口没有售票口,而且门前检票工作人员态度生硬,希望旅游局能够加强监督,让市民有途径进行投诉监督。
今日,市旅游局给予了网友回复,原帖如下:
溪口雪窦山大佛景区自2008年11月对外开业,累计投资4亿元。经景区上报,物价部门审核批准,门票价格为90元/人,游客对该门票价格如有疑问,可向奉化物价部门咨询:联系电话12358;
大佛景区入口设临时售票点是该寺为便于香客和信徒进寺朝拜而设。临时售票点和检票点的工作人员进行了有效分工和互相监督:卖票和检票的工作人员有四人,其中一人是专职卖票的,二人是检票的,还有一个是保安;此外,还有一位值班领导进行监督。该三位游客到景区的时候,负责卖票的工作人员刚好去了卫生间,在值班领导的授权下,也为便于游客进入景区,于是在旁的检票工作人员临时为游客卖了票并检了票。如果该游客有疑问,可于公司的顾总联系,联系电话为:88888567。
至于服务人员态度生硬问题,我们走访了当时的在值人员和值班领导,从他们那里了解的情况来看,游客和工作人员之间存在着沟通上的误会,同时,也因该三位游客没留下联系方式,我们无法了解更多情况。奉化旅游投诉电话:88571135,在奉化旅游的游客如遇到旅游上的问题,可与上述电话咨询维权。点击进入原帖
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