现在你是否还在团购呢？在团购过程中，你的权益是否得到了保障？前日网友“妞从北方来”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖说，自己在团购的过程中，权益受到了侵害：现在团购网站众多，抛开团购商品质量不说，商品的低价吸引了不少人参与团购，不同团购网站对消费者的服务标准也不一样。有的过期未消费一律退款，有的团购后15日内未消费可退、过期后一律不退。请问下，消费者通过团购网站花钱买了券但是未消费，在团购网站设定的有效期之后，商家拒不退款，这样的行为是合法的吗？遇到这样的情况，消费者该怎么维权呢？请工商局领导指条明路！谢谢！

　　市工商局今日给出了回复：参加网络团购时要仔细阅读团购相关条款，不需要的商品不要随意下单，避免不必要的麻烦。团购消费券过期未使用的，消费者可以要求退款，但同时也要承担违约责任，尤其是鲜活、季节性商品的团购者。您可以向团购实体店或团购网站所在地工商12315咨询求助。点击进入原帖

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