昨日，有一位很热心的“喜欢柴火妞”网友，在《对话·网上发布厅》互动版块“问政·说事”上发帖，对我们的工作提出了很多宝贵的建议和意见，我们在这里非常感谢这位网友。这位网友说，最近看到一些帖子，有几点看法：1.“未受理”的现象在慢慢增多，我想这个论坛既然它的功能已经非常明确，是政府与民众的一个对话窗口，为何还会出现这样的情况？2.还有一个现象也必须引起重视，就是咨询性的贴子受理得多，要实质性解决问题的贴子受理得少，或者受理后没什么具体措施或行动，希望不要这样哦。政府是为百姓办事的地方，是为人民服务的，虽然这样的话可能有点虚，但我想“为人民服务”这句话依然是我们政府的最高宗旨。

　　昨日，网上发布厅给予了楼主详细的回复，原帖如下：

　　楼主您好，很高兴看到像您这样关注网上发布厅，并且愿意给网上发布厅提出宝贵意见和建议的网友。首先谢谢您！

　　您提到未受理的现象在慢慢增多，我们也有同感。最近两天我们召集了67家部门的网上发言人聚在一起进行了一次网络问政的工作交流。可能延误了一些受理的时间。当然未受理慢慢增多的现象，绝大部分的原因还是在于部门对此的重视不够，网上发布厅工作人员的工作不到位，以及网上发言人的相关制度还不健全等。我们将加强网上发布厅的管理工作，整理网友的发帖时间，及时督促部门尽快受理网友的帖子，做好如您所说的“政府与民众的对话窗口”。

　　此外，您还发现咨询性的贴子受理得多，要实质性解决问题的贴子受理得少，或者受理后没什么具体措施或行动。这也是我们的工作接下来要攻克的难题之一。为了有效地督促各部门切实解决问题，网上发布厅正在研究和酝酿完善的网上发言人制度，希望能使网上发布厅的网络问政更有效更顺畅地开展下去。

　　感谢有您这样的网友陪着网上发布厅成长。希望您能见证一个更成熟的宁波网络问政平台——网上发布厅！为此，我们也将不懈努力！再次感谢您的建议和关注！谢谢！点击进入原帖  

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