网友“我很兴光”在《对话·网上发布厅》发帖表示,自己的父母住在东钱湖。用上兴光管道煤气后,烦恼也接踵而来,因为管道煤气装在水槽下面,由于水槽漏水造成煤气管子有的生锈,想想煤气可不是闹着玩的,搞不好要爆炸,马上打兴光客服电话报修,没想到客服小姐坚持要本人到他们的服务台去登记,才能上门,后来打了3个电话,客服勉强同意派人。
可没想到今天派人来只是看一下,说要修还要到他们位于西门口的服务台登记才行。为什么一定要本人去服务台登记,而不能电话报修,再说你们师傅也来看过了,你们是垄断企业,可垄断企业做到你们这样的真还没有,别人水、电、有线都是一个电话就上门的啊。
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