继市妇儿医院、市中医院发生系统故障后，昨天上午宁大医学院附属医院也发生系统故障。医院信息系统故障，能不能不再发生？故障发生后，医院有没有应急制度，并做好患者的解释安抚工作？

　　医院信息系统为何难以统一建设

　　读者章先生问，医院的信息管理系统都是各家医院自己在建设，如果由卫生部门统一招投标，统一建设，医院的信息管理系统故障能不能减少些？

　　在采访中，多家医院信息科技术人员告诉记者，医院的信息管理系统确实是医院自主建设的，由软件公司根据医院的实际情况自行设计。“如果统一建设医疗信息系统，也不可能避免故障的发生。而且，这可能会导致‘一荣俱荣、一损俱损’的现象。”市第一医院信息科科长吴斌说。

　　他认为，医院自主建设信息系统，一可体现个性化，每家医院的情况不同，软件的性能、设计内容都不同，自主建设可让软件供应商根据医院情况量身定做；二可使医院在信息系统建设上形成竞争，促进创新。

　　记者了解到，医院的信息系统非常复杂，目前全国没有一家软件供应商能提供医院所需的所有软件。也就是说，每家医院使用的软件数量都是不同的，大医院可能多达10多个软件，涉及10多家软件供应商。“从这个层面上说，统一由卫生部门来建设，不太可行。”吴斌说。

　　故障为何经常发生在休息天

　　市民林先生说，在他的印象中，近年来医院的信息管理系统发生故障都是出现在休息天。是不是因为休息时间技术人员没在岗，没及时维修？

　　市第一医院挂号收费系统曾在今年1月12日出现故障，市第二医院永丰北路院区(原市肝病医院)曾在去年7月29日出现系统瘫痪，恰好都是周末。记者采访获悉，市第一医院、市第二医院、市妇儿医院等医院信息科技术人员都是24小时值班。