“市中医院挂号系统瘫痪，排队的人成了长龙动不了。”“市妇儿医院也出故障了，整个一楼大厅挤满了人。”昨天上午，市区两家医院接连出现电脑系统故障，造成挂号、候诊、结账等一度受到严重影响。而不少市民为此质疑，这样类似的故障为何频频发生。宁波晚报就此进行了调查。
现场：数百病人排队直呼“吃不消”
昨天上午10点，记者赶到市中医院时，门诊一楼大厅里仍挤满了病人。挂号、划价、取药等窗口，都排了长长的队伍。窗口工作人员无奈挂号系统故障，只能干着急。
虽然开着空调，但大厅里人满为患，制冷效果并不明显。“我这几天有点热感冒，本来就头昏脑涨的，这儿这么多人，呼口气就是热气，病情也加重了。”家住海曙联丰的程先生说，他坐车到中医院也就10多分钟，没想到一等就是1个小时，真受不了。
“真倒霉，快轮到我时，就卡住了，我等了2小时，又不能离开！”起大早从镇海赶来的孟阿姨说，挂号系统早上8点多就坏了。
记者注意到，在高峰时挂号大厅里挤了约200人，不少新来的病人见这个状况后，只好在别的病区的座位上休息等待。虽然工作人员一再解释，但大家的心情随着时间推移就越显浮躁：一个系统故障，2小时都修不好？
至昨天上午10点45分，院方传来好消息：故障排除了！很快，各个窗口都恢复了正常，大家这才松了一口气，长龙慢慢向前挪移着，不到15分钟，原本挤得满满的大厅就排成了井然有序的队伍，窗口的病人也慢慢减少了。
记者随后又来到市妇儿医院，发现该院系统也恢复了正常，相比之前熙熙攘攘的人群，门诊一楼大厅里的病人已经少了许多。
记者注意到，两家医院先后就此发布官方微博进行道歉。
