近日，宁波数字电视公司在老三区“停模转数”的办理手续问题层出不穷。办理“停模转数”手续的要求中有这么一条：“请携带房产证原件、与房产证产权人对应的身份证原件、与房产证产权人对应的有线电视证原件(即房产证上的产权人和身份证上的姓名及有线电视用户证上的用户名须是同一人)，以及填写好的业务预受理登记单，然后根据小区公告上的时间和地点到整体转换受理点办理相关手续。”许多网友对此提出了疑问，其中网友“月色冷光”在宁波网络问政问效平台上提出：

　　几年前，要求“整体转换”时，我就去办理了，但因为有线电视用户证上的用户名与房产证上的产权人不是同一个人(有线电视用户证上的用户名是我，而房产证上的产权人只写着我妻子一人名字)而被拒绝。因为当时不“停模”，也无所谓，不让办就不办吧。现在要“停模”了，这就意味着，我家电视不“转换”就没电视可看了。我想问一下宁波数字电视公司，你是让人“转换”呢，还是不让人“转换”？

　　对于上述“双证”不一“转换”难的问题，宁波广电集团作出回应，原文如下：

　　您好，若用户房产证产权人与有线电视开户的姓名不一致时，可携带房产证、双方身份证原件到营业厅办理。数字电视整转手续要求“携带房产证原件、与房产证产权人对应的身份证原件、与房产证产权人对应的有线电视证原件”办理的是指配发一台基本型机顶盒。办理其他机顶盒购买等业务则不需要。

　　希望宁波广电集团的回答能对有此类问题的群众有所帮助。

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