近日，微信网友“正大光明”通过《网上发布厅》的官方微信进行投诉，原文如下：
“本人晚上乘坐D5599动车于22：58准点到达宁波东，随帶三件大行李，本来以为能从自动行李扶梯下来，没想到竟然停行，很多人类似都带有行李，都满脸怨气加谩骂连扛带拖，搞得满头大汗才下来，工作人员竟然漫不在意地回答：“电梯管理员已经下班了”！什么年代的电梯还需要人开关吗？希望政府部门管一管！谢谢！”
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