日前,市运管处江北大队成立了一间汽车维修服务咨询工作室,今后宁波市民如果有买车、修车、养车方面的疑惑,可以打这个免费服务电话(0574—55666391),向运管部门的专家先咨询一下情况。这在我市还是首个由运管部门成立的汽车维修咨询服务工作室。
据统计,2012年宁波市新增的车辆达到17.37万辆,平均日增新车达到了475辆。截至2012年底,全市机动车保有量已经达到了185万辆以上。由于与汽车4S店、维修厂商之间的信息不对称,市民在买车、保养、维修方面,经常会遇到麻烦。
市运管处江北大队建立这个工作室,初衷就是要建立一个对车辆维修保养方面专业、公正的服务平台。由于信息的不对称,车主在向4S店、维修厂咨询时,往往顾虑很多。由运管部门来成立这个平台,更具有公信力。工作室的人员由有着多年车辆维修、管理经验的运管工作人员坐镇,解答各种关于车辆维修、保养等方面的疑惑。若车主发生维修纠纷,维修厂或4S店在江北范围内,工作室也会帮忙维权。
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