针对国务院出台楼市调控“国五条”政策,特别是依法严格按转让所得的20%计征个人所得税等细化措施带来的二手房买卖量剧增的影响,交易中心采取积极措施,稳妥有效的做好办证交易工作。
一是统一政策答复。利用早会时间,系统学习,梳理二手房买卖办证存在的特殊情况及注意事项,督促办理人员强化学习和掌握,进一步加强办理速度,减少错误疏漏,提高办事效率。
二是加强群众咨询服务。在办证大厅显著位置张贴有关二手房买卖办理土地证变更的注意事项,提醒客户检查各种证件、文件是否带齐,确保各项办理工作有条不紊的进行。同时,耐心解答群众咨询。
三是增派办理人手。增加了前台办证窗口数量,且取消了值班补休制度,中午值班窗口也由1人调整至2人。
据统计,政策出台后第一个工作日共办理变更登记110余宗,是平日的3倍。
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