图①：候车大厅服务员娄琴丽推着“爱心流动服务车”为旅客服务。

图②：宁波狮丹努集团有限公司一车间的缝纫工在车间里收到了客运中心送来的车票。

　　图③：客运中心青年志愿者在低矮的汽车行李厢内帮助旅客安放行李。

　　真心服务旅客，爱心温暖旅途。

　　宁波公路运输汽车客运服务中心作为长三角地区主枢纽运输单位，担负着向15个省(直辖市)运送旅客的任务。

　　为了迎接即将到来的春运高潮，该中心提出以诚心、耐心、热心、细心、真心、虚心“六心”服务来规范日常工作，为南来北往的旅客提供更好的服务。130余名员工年初就从站务、安保、车辆调度等方面进行全面动员，确保具备日发送3万人次的运输能力，让每一位旅客来得开心，走得安心。

　　昨天上午，我们来到客运中心，感受这里的员工在平凡岗位上开展优质服务的点点滴滴。

　　(严龙陈吉生王曲晶文／摄)