网友“武松他哥”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖向市工商局求助，原文如下：

　　“17号在电信买了只三星合约机，用2天就黑屏了，拿去电信营业厅换，他们说要三星出质量有问题报告，但三星公司不出，说自己使用不当，电信又说，三星不出报告，就不换，明明质量有问题，就这样推来推去，把责任推给消费者。求帮助！”

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