从宁波城市供水服务热线获悉，元旦小长假期间，有部分市民反映家中水表出现冻裂。目前，市民所反映的这些情况，城管供水部门都在第一时间赶赴现场并解决。

　　据了解，由于气温骤降，居民家庭的部分水表极易被冻住。截止记者发稿前，宁波清泉热线已接到和处理用户电话680个，其中水表冻裂55个，水管冻裂54个。

　　宁波城管供水部门为此提醒广大市民，水表一旦被冻，可以用温水缓缓解冻，切勿用高温的热开水解冻，否则水表容易引起爆裂。同时，社区一旦出现水管爆裂、断水现象，市民可拨打清泉热线96390求助，城管供水部门将在第一时间作出响应。

　　此外，为了防止寒潮对城市节日供水的影响，宁波市自来水总公司提前2个月，就对市区范围内8900多个屋顶水箱裸露在外的上水管，用塑料泡沫、胶带进行了保暖“包扎”。同时，对老住宅楼外墙的上水管以及水表采取了保暖措施，以确保供水设施安全过冬。

　　目前，为了及时发现和处理因冰冻引起的水管爆裂，宁波市自来水总公司组成应急小组，冒着严寒对供水管线进行“听诊”巡查，以确保城市供水正常。