网友“闲言碎语不要讲”在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖反映自己的遭遇，原文如下：“欧尚江东店欺骗价格消费者，标价3.8元的饼干结帐时收取4.5元。跟服务台反应，态度恶劣，理不理，我等了10分钟还不给我解决，还打算让我等上一个小时，然后退给我1.6，我说我要去投诉，他们也无所谓”

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