从一名只管收钱给票的售票员，到公交车司机，再成长为市公交总公司永盛公司的路队长兼党支部书记，41岁的郑海红已做了20多年的公交人。有人售票、无人售票、新颖空调车，公交线路、营运时间的不断延伸、延长……甬城公交每一个细小的变化都在她的眼皮底下发生。

　　用小红旗敲打车身

　　1990年12月，郑海红进入原市公交总公司三公司，担任售票员。“售票工作机械但不简单。那时车上没有报站器，到站、起步、转弯，都要我们售票员拿着小红旗，身体伸出窗外敲打车身提醒行人注意。到终点站后还要和司机一起打扫车厢内卫生。”郑海红回忆道。

　　1995年之后，无人售票车陆续加入到公交车队伍中来，为此，总公司鼓励售票员改行当司机，郑海红也成了其中的一员。几个月后，她成了354路公交车司机，那年她才23岁。

　　至今，郑海红依然清晰地记得第一次使用车载电子报站器的情景，“那时马路上车少，我一按按纽，前面骑自行车的人停下后好奇地扭过头来，我和那人一样，都感觉很新奇。”