近日，有不少市民向供电部门反映，家中接到催缴电费的电话，表示用户已欠高额电费，如不立即交费将进行停电，并要求通过银行转账方式缴纳。宁波电业局表示，绝不会要求市民通过转账操作缴纳电费，并提醒市民要特别对外地手机号码、自动语音电话催缴电费引起足够警惕，以免蒙受损失。

　　前几天，北仑的一位女士家里固定电话接到一个外地移动电话，一名男士表示她家已欠巨额电费，需尽快缴费，否则会立即实施停电，如不想停电，则需按语音提示要求进行电费充值。如答应缴费，则切换到电话自动语音，要求以转账方式缴纳电费。这位警惕的女士挂了电话后，到供电营业厅查询了自家的电费，却发现并没有欠费。目前，北仑、奉化、象山等地已出现此类催缴电费的诈骗电话。

　　据宁波电业局客户服务中心负责人介绍，供电局一般于每月1-10日进行居民客户抄表，市民一般在抄表后第三日起即可交费，供电局每月20日左右开始发放“催交电费通知单”，并通过电话提醒客户至供电营业网点、银行网点交费，或在“一卡通”交费账户存入足够金额，绝不会要求客户进行转账操作。

　　市民可拨打95598查询电费信息，订阅免费的电费通知短信。目前市民主要有以下几种交费方式：宁波市公用事业“一卡通”代扣、电费充值卡、同城特约委托、供电营业厅或银行柜台交费、自助终端交费、支付宝网上交费、网上银行交费、邮政便民服务站(村邮站)交费。

　　宁波电业局提醒市民：对于接到类似电话并要求转账的，请及时至供电营业厅或联系95598确认信息，必要时可到公安局(派出所)报案。