打开淘宝网，首页上一个小小的“双11预售”让不少爱网购的市民兴奋不已。“双11终于有动静了，不知道到时候会有多大的促销力度。”业内公认的国内最大的网上购物节，在触动消费者兴奋神经的背后，涌动的却是一条集物流、商流、人流、资金流等于一体的价值链。

　　上万商户备货百亿元决战“双十一”

　　说它是一场网购盛宴绝不为过。11月11日，当很多单身的人因没有同伴而过“光棍”节的时候，“让他们在网上购物”成为“双十一”网购狂欢的由头。从四年前的11月11日起，“双十一”俨然成为国内第一大电商节，让网民一尝网购饕餮大餐。

　　全国之首毫不夸张，天猫的“地心效应”不仅体现在规模上，更体现在对B2C商家的吸引。临近“双十一”还有半个月，包括1号店、银泰百货、新蛋网等48家国内知名的B2C纷纷参战，为双十一总备货价值达20亿，折扣将从3折到5折。同时，这些B2C商家还将在11·11当天将官网与天猫商城店铺打通，让消费者能够尽情狂欢。

　　银泰网CEO廖斌说，今年提前两个月开始了11·11的准备。“人员去比年增长了四五倍，尤其是客服、店铺运营等方面的人员，对一些主流城市扩大了规模。”据悉，仅银泰百货就为消费者准备了价值4000万元的奢侈品，囊括了迪奥、GUCCI、香奈儿等国际大牌。

　　而就在几天前，天猫副总裁王煜磊约见记者时表示，这次将有上万家商家直接参加“双十一”。初步估算，仅参加促销活动的电商，备货量将超过百亿元。

　　宁波电商单店日营业额欲破亿

　　虽然王煜磊未能提供宁波方面商家的总体情况，宁波的B2C发展与杭州甚至金华等地有一定差距，但说到“双十一”，宁波还是有绝对的发言权。

　　去年“双十一”，宁波GXG服装在当天的销售额达到了4600万元，创下全国的单店销量之首。“今年的目标是11月11日当天超亿元。”GXG电子商务有限公司总经理李淑君在谈到目标时，虽然感受压力不小，但仍有信心。“在去年近五千万元的基数上，今年‘双十一’一天内再翻倍确实有压力，但信心必须要有。”

　　“电商渠道的销量虽然只占到10%，但电商的发展却不容忽视。”李淑君表示在过去的一年里，该品牌总量在电商领域销售翻了一番，这一状况在今年9月阿里集团举行的网商大会上得以证实。

　　2012年，淘宝和天猫全网成交额预计超过一万亿元人民币，相当于2011年陕西省的GDP总量。对此，阿里巴巴董事局主席马云强调这不过才只是个开始，他在2012年网商大会的闭幕演讲中说，“一万亿只是刚刚开始，我们正在步入10万亿的时代，网商，则是新经济时代第一批移民”。

　　有数据显示，宁波在淘宝网上有大大小小3万家店铺，除了GXG、博洋、新农哥、太平鸟这样的“大鳄”外，一些依赖于制造业和外贸转型的企业在电商的平台上一展身手。无论是直接参与天猫大促，还是利用网购狂欢的机会来聚集人气，宁波稍具规模的电商企业都卯足了劲。

　　“这个月刚聘请了三名客服试用，准备下月初正式上网。”宁波一家服装企业负责人朱经理告诉记者，他们的网店已有三名客服，随着规模扩大，利用这次“双十一”机会招兵买马，对公司的发展也是一个契机。

　　记者从天猫商家业务部获悉，为了应对11·11购物节，各大商家都在增加客服人员，导致近期淘宝子账号的注册量激增，最近一个月全网至少增加了25万名客服人员。 “现在是蓄水期，高峰可能会在11月1日到来，预计届时截止到11日，短短十天内将增加上百万个客服子账号。”