“灵桥又称作老江桥,‘桥’的历史可以追溯到唐代,奉化江把当时的明州城一分为二……”昨日,不少外地游客来到宁波后坐上公交18路,就津津有味地听乘务员励亚波一路讲解,行程的疲惫感也全然不见,他们直夸公交18路成了宁波“旅游通”。
在福建工作的何先生来宁波探亲,昨天坐上了18路公交车,“刚开始,我还以为自己坐错车了,感觉就像高价包车,还配备了专业导游。”从广州来宁波旅游的李飞夫妇告诉记者,“正愁着不知道该逛逛宁波的哪些好去处,现在听了一路,也拿出小本,记了一路,这下感觉在宁波的三天行程心里有底了。”而宁波大学留学生克里斯塔和保罗,虽然不能完全听懂中文,但还是被周边乘客兴致勃勃的神情所打动,要了一张18路车的服务卡,留作收藏。
不仅如此,连宁波本地市民也听得颇为认真。准备坐18路去天一广场逛街的林委告诉记者,虽然是土生土长的宁波人,但对宁波景点的典故还真不太知晓,一路听下来感觉颇为受益。在丹凤新村上车的李祖福大爷作为一个“老宁波”,那几个景点对他来说更不算新鲜,但是乘务员励亚波声情并茂的播报,让李大爷乐意听上一遍。
励亚波告诉记者,公交18路中,有6辆“巨无霸”车上已配备了乘务员。她们的工作不仅仅是日常车厢清理擦洗、提供线路转停咨询、突发应急事件处理而已,从起始站到终点站她们还一路播报,将宁波近20个特色景点详尽介绍。诸如天一阁、鼓楼、宁波博物馆、老外滩、天封塔等历史变迁,向乘客娓娓道来。“刚开始照本宣科,乘客们都不爱听。”励亚波说,后来通过向旅行社导游请教,不断跟乘客沟通,才慢慢摸出了门道,“我要用自己独特的方式,介绍最有魅力的宁波。”
除了播报宁波各大景点介绍,诸如每日天气、时令瓜果、适宜穿着等温馨提醒,也让不少乘客颇为感动。虽然一天下来,励亚波的嗓子也快说哑了,但她还是颇为高兴。“一路上有那么多的听众,本身就是对我们工作的肯定。最重要的是通过这种方式,让更多的朋友了解宁波。”
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