酒店提出解决方案
目前,酒店已经联系上54名早产月饼消费者。同时,酒店希望其他尚不知情的消费者发现问题后,能及时与他们联系。酒店对早产月饼提出了解决方案:一对一置换标价298元的“逸香臻礼”月饼或者标价258元的酒店自助餐券;再者就是无条件退款。“消费者可以通过酒店总机或者官方微博联系我们。”该酒店公关部负责人王萍表示。
厂方辩称忙中出错
为何生产日期为9月1日的月饼会“穿越”到8月底呢?谭锦鸿和陆亚楼均解释说,本来酒店订了4个批次的月饼,生产日期分别为8月20日、9月3日、9月10日和9月15日。而因为前期月饼销售量超出计划量40%,所以酒店在8月24日又临时加订了一批月饼,第二天到货。而面对临时加订,工人们匆忙赶工而出错,把日期印错了。
酒店和供货商都表示,虽然事出有因,但他们应承担一切后果和责任,同时保证以后会对有关月饼的各个流程严格把关,让消费者吃上放心月饼。
昨天,记者从酒店大堂月饼销售处了解到,“逸香臻月”临时停售。目前,酒店正在等待有关监管部门的处理意见。
食品标签规定明确
业内人士表示,中秋临近,月饼消费日渐升温。市民买月饼时务必留意月饼包装,看清生产日期、保质期等。同时,购买后要保留好发票或购物凭证,出现问题有依据可以找商家索赔。
记者查询了解到,有关食品生产日期,有明确的规定。《查处食品标签违法行为规定》第二条:预包装食品不符合强制性标准GB7718的不得出厂和销售;第六条:在预包装食品标签上伪造、篡改生产日期、保质期或保存期的,责令停止生产、销售,没收违法销售收入,并处5000元以下罚款或者处该批食品货值金额一倍以上三倍以下的罚款。
|