近日,网友“lianjilu”在《网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖求助:7月29日,在天一数码广场一家电脑店买了一台笔记本电脑,店员给出的价格比市场价高出1000多,配置也没他说的那么好,求帮助,想退钱。
海曙工商分局收到求助后,回复原帖如下:
网友,您好!一般而言,如商品存在质量等问题,商家应当履行包退、包换、包修的三包义务。从您的情况看,商品的市场价格确实会存在一定的差异,退货可能有些困难。我们也将您的情况反映给了天一数码广场,要求市场方关注此类问题,并加强日常经营的规范管理。如还有需要也可拨打12315与我们联系,告诉具体的商家名称和您的联系方式,我们再帮助调解试试。
希望该网友能顺利解决问题,同时也提醒大家:买东西一定要慎重,擦亮眼睛。
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