之前有网友在《对话·网上发布厅》的互动版块“问政·说事”上发帖反映,自己参加了一个到泰国的旅游团,刚开始签协议的时候写清楚了是“自愿消费”,结果受到“地陪”的“欺骗”。因此,网友发帖,是希望旅游局可以关注一下这种现象,对于那些有失诚信的旅行社进行整顿,消灭“潜规则”。
昨日,市旅游局给予了网友回复:遇到类似问题,请保留好凭证,回来后,到相关处投诉。原帖如下:
木棉花开的季节您好!如在旅行中遇到旅行社违反旅游合同约定或存在旅游服务质量问题,您可向宁波市旅游质量监督管理所进行投诉,并按规定提供相关资料及有效凭证。旅游投诉电话96118,宁波市旅游质量监督管理所地址:海曙区长春路35号银河大厦2楼。点击进入原帖
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