当旅游这个词走进千家万户,越来越多的人把旅游列入每年的必备行程,一些问题随之而来。 作为一名旅游消费者,你是否对五花八门的旅游产品难以选择呢?面对一些以价格吸引眼球的广告,你是否没有招架能力了呢?还有,在旅途中遇到一些不愉快的事情,你是否采取了正确的维权方法呢?笔者带着这些问题,询问了宁波市旅游局质量监督所的相关人员。
Q1.消费者如何理性选择旅行社?
答:在旅行社的选择上要“两看三选”
用行话来说,去旅游首先要选择有资质的旅行社。那么就要看这个旅行社,是否有“照”和“证”。一看“照”,即工商部门颁发的营业执照,二看“证”,即国家旅游局、省旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》。
“三选”则为:一选旅行社的经营范围。目前在我国,旅行社的经营资格分为三类,一是具有经营国内旅游和入境接待资格的旅行社;二是具有经营国内、入境接待和出国(境)资格的旅行社;三是具有经营营国内、入境接待和出国(境)资格以及赴台湾地区旅游资格的旅行社。如果您是出国(境)旅游或赴台湾地区旅游,一定要注意该旅行社是否有经营出国(境)和赴台旅游资格。
二选旅行社的荣誉。旅行社的荣誉,可以通过每年国家、省、市授予的荣誉,
三选诚信。宁波市旅游局官方网站宁波旅游网政务版(http://www.nbtravel.gov.cn/)的旅游诚信板块,有关于旅行社服务质量的最新动态。 |