假如火车票不慎丢失,现在不用担心上不了车了。记者从铁路宁波东站了解到,火车票遗失可挂失后上车,目前已经有1位旅客在车站办理了挂失票手续,并领到印有“挂失补”字样的新票。
铁路宁波东站提醒,如果发现火车票遗失,一定要在开车前20分钟到车站售票窗口办理挂失,铁路宁波东站办理专窗有3个,分别是4号、6号和21号窗口。旅客须向售票人员出示身份证原件,说明这张票是在哪里出票的。在核实了身份信息后,车站会重新打出一张印有“挂失补”字样的新车票,票面其余信息跟原票是一样的。不过,旅客需要支付全额票款,另加2元补票手续费。
上车后,旅客应及时向列车员说明自己这张票是挂失票,在列车长确认这个位置确实没有其他旅客来坐后,会开出一张专门的凭证,以证明挂失票的有效。这张票千万不能弄丢,因为这是最后退票的凭证。到站后,旅客可以找到退票窗口,凭车票和列车长开具的凭证办理退票。窗口在核实了相关票据后,会全额返还车票购票款。“实际上,旅客如果不慎遗失了火车票,只要额外支付2元的补票手续费就行了。”铁路宁波东站有关人士说。
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