今日，网友“wan_hf”在《对话·网上发布厅》上发帖投诉鄞州医院的自助挂号机从设置以来就不好用的问题，还打趣说，这挂号机，就像是个纪念碑，可看不可用。原帖如下：

　　搜索宁波历史新闻，曾在2010年5月的宁波各大新闻报道：“从今天开始，宁波市民前往市第一医院等7家医院挂号时，再也不用排着长长的队伍了。到自助终端上刷卡、取号。据了解，刷的卡名为“健康龙卡”。是金融IC卡首次涉足医疗卫生行业，此举首开国内先河。” “据市卫生局副局长王仁元介绍，“健康龙卡”项目是市卫生局和建行宁波分行，联合推出的一项便民服务措施。”

　　两年来，真是这样吗？开国内先河了吗？便民吗？不知道其他病友的使用情况怎样，但我是不敢恭维。

　　今年3月份，小孩持续生病，我专门到建行申请了“健康龙卡”，还花28元的工本手续费给建行(回想真是浪费)，另外还往电子钱包充值。遗憾的是，连续六天起早到鄞州人民医院大厅的自助终端上挂号，没有成功过，仍旧要去柜台排长队，几次咨询旁边的人，却有说：这是个摆设，像个纪念碑。话虽难听，却实有含义。是“纪念”二年前卫生局所推的“便民”项目吗？

　　我被健康龙卡引诱：先到自助终端折磨一翻，尝试多次后不成功，再到柜台排长队。反而废时废神。有一次我咨询服务台女工作人员，答复：挂号机是接触不好，要我向挂号窗口反映。可是早上7：30分前挂号窗口排长队，工作人员忙着挂号，不予理睬，这时服务台工作人员又说：挂号的领导要8点才上班。我晕！

　　我想问：自助终端机能达到2010年卫生局领导所介绍的功能，方便病友使用吗？能否改进，不一定要使用建行卡，而使用硬币或其他银行卡呢？点击进入原帖  

相关阅读>>