你办过信用卡么?是到银行柜台还是有业务员上门服务呢?如果遇到一个业务员,为了让你办一张卡,当时什么都承诺你,但办了卡之后又都不兑现你怎么办呢?昨天网友“喂对小孩”在《对话·网上发布厅》的互动板块“问政·说事”上讲述了自己办卡的经历:
“12月初,光大银行宁波分行信用卡中心员工舒某来单位推销信用卡,他们本来已持有多张信用卡,本无意向再办,舒某称有考核,办了可以不开卡,不会产生费用,我等称如果限额能办到50000元,可以考虑办一张,舒某多次口头承诺并用人格保证肯定能办下来50000元,所以他们七人各办了一张,舒某还称信用卡申请审核通过后可送200元新美心蛋糕券。
(以上内容均有录音为证)
1月初,他们陆续收到信用卡,但信用额度高低不等,最低8000,最高30000,并未像舒某当初承诺的能办50000元。
1月11日,他们联系信用卡中心员工舒某,要求其兑现其承诺并解释50000元限额问题。舒某带其直接领导吴某,吴某在他们面前不停地责骂下属,不应该乱承诺,之后就不了了之地走了。
这时他们再次致电光大信用卡中心,要求上级领导出面。
1月13日,舒某及其区域经理王某上门。鉴于其守信用,准时到达,我们也愿意坐下好好谈谈。谈话期间,对方承认在向用户推销信用卡的时候存在欺骗,错在先(谈话均有录音),当时只是口头道歉,并未实际地解决任何问题。
1月16日,今日他们再次联系光大银行信用卡中心,询问到底如何处理。舒某矢口否认当初承诺的50000元限额,其领导王某还要求我们拿出证据。
他们此时已经很气愤,明明光大银行错在先,现在竟然还要求他们拿出证据来。现在网友说不仅是想光大银行兑现当初的承诺,并且要求登报道歉。”
现在他们已经采取多种途径来维护自身的权益,至于后事如何,敬请关注,我们也会继续跟踪。
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