网友在《对话·网上发布厅》急着询问市电信属哪个部门管。原来该网友碰到了一件窝心事：楼道网线野蛮按装,投诉反而受气。

　　安装工不按规定布线,从一楼机箱接出网线往窗外走线到三楼再接进,钢窗不能关了,影响居民楼道开关窗户,窗一关网线要轧断。