为保障老年人居家安全、推进养老应急求助服务体系建设,我区将为区内部分老年人免费安装“一键通”电话机。
据了解,“一键通”电话依托81890市民服务中心平台,当老人遇到危急情况时,只需一按电话机上的“81890”键,81890接线话务员的电脑系统中自动显示事先预留的老人有关信息及子女、社区或其他联系人电话,话务员将根据情况通知老人子女、助老志愿者及其他紧急救援机构实施援助。同时,“81890”信息服务平台实行24小时不间断服务,可确保老年人应急求助信息系统全天不中断。
申请免费安装“一键通”电话机的对象分为两大类:一是具有本区户籍的80周岁以上(含80周岁)老年人;二是具有本区户籍的60周岁以上(含60周岁)、生活不能自理的患病老年人。其中,四类家庭可申请优先安装:1.有一位及以上老年人生活全部或部分不能自理的;2.空巢或独居老年人;3.老年优抚对象、老劳模、老战士、老干部;4.其他特别困难的老年家庭。此外,因“一键通”是电话机,申请安装对象必须事先安装固定电话。
符合免费安装条件的老年人家庭,可随带本人身份证、户口簿,以户为单位向户籍所在社区提出申请。“一键通”安装后,通话使用资费与普通固定电话机收费标准相同,由老年人家庭自行承担。
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