近年来，我市中医药事业得到迅猛发展，仅宁波市中医院今年上半年门诊量近45万人次，专家门诊量近30万人次，同期分别增加10%和8%。但由于中医医疗优质资源有限，号贩子从中倒号，导致名中医和中医专家号难挂现象越来越突出。长期以来号贩子倒号猖獗，广大市民深恶痛绝。虽然市卫生部门和市中医院多次打击整治，但效果不明显，且有愈演愈烈之势。

　　为贯彻落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动(即“三好一满意”)，保护百姓就诊的合法权益，维护正常的医疗秩序，市卫生局于9月4日召开新闻发布会，主动开门纳谏，问计于民，求策于民，广泛听取和征求社会各界的意见和建议。至今，共收到建议69条，其中75%以上建议采用实名制挂号和实名制就诊。经综合市民各方意见，结合医院实际，推出如下整治“号贩子”方案。

　　一、严格实行实名制挂号、实名制就诊，增加专家预约挂号数量

　　一是实名制挂号：宁波市中医院将于10月31日起，前来看病的患者在专家门诊挂号时必须进行实名挂号，也就是凭医保卡、身份证，户口簿进行实名挂号。二是实名制就诊：就诊时工作人员和医生将核对患者信息，如发现患者信息与挂号就诊卡不符的情况，分诊人员将拒绝患者进入诊室，医生将拒绝为该患者看病。三是增加专家预约挂号数量：每位专家预约号，从原来的第20—50号为预约号，现改成为第1号开始，依次推出总挂号数的50%号为预约号，今后将逐步增加到85%；待电话114预约平台开通后，100%推出预约挂号。目前，首先将儿科专家(董幼琪主任医师)的1—80号全部推出网上预约挂号，原来实行的电话预约挂号同时取消。由于预约提前一周开始，新增加预约号于10月24日零时即可预约。具体详见宁波市卫生局或市中医院网站。

　　二、实名制挂号和就诊具体流程

　　完成预约挂号用户，应于就诊当天上午6:30—10:00和下午13:15-15:00，凭预约号、6位验证码、手机号码及本人医保卡(自费患者带身份证，没有身份证的患儿出示户口簿)到医院挂号窗口确认，打印有实名的挂号小票。

　　窗口直接挂号的患者，也必须携带医保卡(自费病人带身份证，没有身份证的患儿出示户口簿)，经窗口确认后，实名挂号。代挂号者须出示患者本人身份证。

　　就诊前，分诊处工作人员将再次核对患者身份，并按挂号的序号排队候诊。就诊时，医生第三次核对患者身份，人证相符方可就诊，人证不符者医生工作站电脑不予支持，信息无法录入，自动限制就诊。

　　三、相关说明和要求

　　1.目前推出的预约挂号方法有：网上预约、医生工作站诊间预约和治未病门诊电话87089035预约等途径挂号。网上预约挂号的病人请先开通建行网上支付功能的银行卡，和移动手机号(宁波本地卡，且开通SP服务)在宁波市卫生局网站上进行实名制注册。

　　2.为了保护广大患者的合法权益，中医院在严格执行挂号就诊实名制时，可能对不会上网的老年同志，或者是忘带证件的病人带来不便，希望大家谅解，并给予支持配合，共同抵制号贩子倒号现象。同时也希望广大市民能理性就医，摒弃非专家不看的就医理念，杜绝过度医疗，让专家更好地为疑难杂症患者服务。

　　3.在实名制实行期间，为维护正常诊疗秩序，将建立公安、卫生、医院几方配合的维护秩序机制，将快速处置扰乱医疗秩序行为。