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重视网络民意 注重问政效果
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   11年10月19日 10:07

  天一论坛今天正式开通了《问政》版,这是继《民声》版开通以来又一件值得庆贺的事情。之所以说开通《问政》版值得庆贺,是因为它与原《民生》版一样,直接沟通了网民与政府之间的联系,使政府通过网络直接、广泛地了解民意,关心和重视民生,解决网民所关注和期待政府所解决的热点及难点问题。

  回顾《民生》版的经验和教训,为进一步办好《问政》版,促使政府更好地实施网络问政工作,通过网络问政,进一步提高办事、决策效率,从而也进一步提高政府的依法行政水平,推动智慧宁波的建设,我特提出如下几条建议:

  一是希望政府各部门要高度重视,把网络问政当作日常行政工作中的一件大事来抓。过去《民生》版的成功也在于政府的重视,但政府各部门关注程度和参与程度不平衡。有的把网络民意当成一种负担,认为日常行政工作任务就够繁重的了,现在网民每天在网上反映这反映那的,是故意给政府部门找麻烦,找茬子,加大了政府的工作量;有的则敷衍网民,对网民反映的问题采取能拖则拖,或者避重就轻;有的不以解决问题为行政的目标,能回答就回答一下了事。这些都不是政府对待民意正确、合适的办法。

  二是希望发动更多层次的政府部门和领导来参与。民生版只局限于市政府有关部门,现在的问政版已拓展到市一级的多数部门,应当说这是一种进步。但我认为还不够,应当拓展到市以下的区、市、县级政府,以后还要拓展到乡和镇,让宁波市的各级政府都能参与到网络问政中来。因为多数网民所反映的问题是发生在市以下的区、市和县甚至是乡镇、街道、社区的基层,宁波市级无法包办。因此,有必要拓展到市以下的各级政府。

  三是要更加注重网络问政的效果。民声版的开办应当说是有成效的,但从政府整体关注网络问政的效果看还很不够,多数政府部门对于网民提出的问题只能停留在答复的水平上,解决问题的力度还非常不够。建议《问政》版开通后,政府要吸取教训,把工作的重心要落实到解决问题的实际环节上。对于网民提出的问题和建议要区分情况,尽可能地妥善处置和对待。现有条件能解决的,要尽快解决;现有的政策及客观条件不能解决的,要及时给予答复,耐心细致地对网民做好解释工作,相信大多数网民是理解和支持政府的工作的。当然对于少数网民提出的不合理要求,政府也应当及时进行劝导,必要时与当事人取得联系,告知其到政府有关部门来进行个别沟通,进一步做好解释和说服工作。

  网络问政不是小事。希望各级政府应当迅速适应网络工具,主动关注、参与到网络问政工作中来。相信网络问政对于建设和谐宁波、现代文明宁波以及促进政府加强自身建设,提高执政能力和水平只有好处,没有坏处。(网友:spokesman )

稿源: 网上发布厅 编辑: fabuting实习
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