今天是中国宁波网《对话·网上发布厅》正式运行一周年。截止2011年9月底网上发布厅的页面点击数累计已达到23.2万;网贴浏览量达378.6万人次;网民发帖3557个,已受理3252个,已回复3161个,受理率为91.43%,回复率达88.87%。目前,网上发言人制度和《对话·网上发布厅》节目已在广大网民中引起很好的反响,网上发布厅作为网络问政平台,真正起到了反映民生、汇聚民智、正确引导、沟通桥梁的作用。
随着网络传播逐渐成为主流的大众传播渠道,论坛、微博、轻博客等新兴网络产品引领了新颖的网络传播方式,也带来了或多或少的社会变革,网络舆论监督已经越来越成为舆论监督的主渠道和主阵地。但是,越来越多的网络传播工具却未必都能够成为有效的舆论监督工具和政务沟通平台,因为这需要三方面的条件。首先是网民信任。要成为有效的监督和沟通平台,网民的信任是第一位的。只有网民的信任,才能使舆论监督和政务沟通真正活跃起来。第二,政府参与。仅有网民的热情是不够的,政府的回应、反馈、落实,同样非常重要。也只有政府的积极配合,才能使舆论监督和网络问政落到实处。第三、传播通畅。除了网民信任和政府参与,还需要有权威、公开、公正、高效的沟通平台,在这一点上,中国宁波网充分发挥了官方新闻媒体的主流功能,集合优势资源,积极配合网民与政府的舆论与沟通主旨,一方面利用舆论优势反映民众呼声,形成集中民意,另一方面实施舆论监督功能,督促政府有关部门高效、快速解决民生问题。
运营一年来,《对话·网上发布厅》虽然取得了喜人的成就,但存在的问题也不容忽视。对于本地的有较大影响力的突发性事件,在处置反应上,还是慢了一拍。除了万里短信事件充分发挥了宁波网的网络媒体优势之外,其他重大舆情还没能通过网上发布厅发挥作用,这是今后工作中应该加强的。敢于发出声音、善于发出声音、勤于发出声音,是营建网络问政平台公信力的有效手段,也只有赢得网民信任的对话渠道,才是网络监督的有效方式和平台。
特约评论员:何镇飚
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