网上发布厅开办至今确实有不少民意得到很好的答复和受理并解决,但是还是有很多受理了很长时间一直未有答复,或者答复了也是大多属于敷衍或者只抱怨难度太大做不到等并未实质性解决问题,以及后续没有继续更好的答复或未引起各部门官员注意和探讨及进一步解决的,这些问题该如何解决呢?由哪个部门或专员来监督和跟进呢?

　　既然开办了网上发布厅,自然不应该是只看受理率和答复率,而不看是否真正为老百姓解决了相关的问题.也不是就光让老百姓在网上提提意见发发牢骚,而实质性并不作为或解决深层次的问题或根本未列入政府今后工作议题的。宁波市政府的各个部门,您们觉得呢?

　　网上发布厅的开办到底是为了真正帮群众解决问题还是为了显示政府在倾听民意这一动作?我觉得这还是需要让大家都深思的关键问题

　　(网友kingarts)