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必胜客视诚信如浮云
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   11年01月31日 14:40

  中午,一行三人在必胜客城隍庙店用餐,点完餐,把下面这张优惠券,给点单的小伙子看了下,问他能不能用,服务员看了下,很坚决的回答,可以使用。还拿了优惠券和点餐的小本子,一起去把电脑小票打出来,回来也没说什么,就把点餐小本放到桌下小夹层就走了。

  用餐完毕,准备买单,另外一个服务员过来,看了下优惠券说不能用,他们经理昨天告诉他们,这张券已经不能用了。一脸疑惑,叫他把经理叫过来。经理过来,给出的答复是,他们必胜客1月15号开始,就已经和“一览生活”解除合同,这张优惠券已经不能使用了。我和这个所谓的经理交涉:“点餐时,我已经出示过优惠券,问过点餐小伙子,很坚决的回复我,是可以用的,而且白纸黑字,明明写着有效期“2011年1月1日至2011年1月31日”,并未过期,为什么不能用?”他说:“有些新来的服务员,可能不知道这个事情,看到券上写着有效期到1月31日,就觉得是可以用的。其实我们必胜客从1月15日开始,就和“一览生活”已经解除合同,是“一览生活”的过错,继续打这种票子出来,如果有问题,可以找“一览生活”投诉。”把他们的责任推的一干二净,还说必胜客已经在跟“一览生活”打官司,告他们侵权了。我说:“现在我在你们必胜客消费,找他们做什么?既然你们已经在跟他们打官司了,打了这个85折,给你们带来的损失,可以一并找他们索赔啊。而且单子已经在了,就算你们已经和他们解除合同,那也是你们二个公司的事情,和我们消费者无关,你们二个公司之间的后面个中曲折,我们也不管,我现在只知道今天是1月30日,优惠券上面的截止日期1月31日,并未过期。而且我打印优惠券的时间,也是在一月份月初,并未超过15号。”问经理怎么办,那个经理还是这句话:“有问题,请你们找一览生活投诉。”完全一副和他们无关的态势,一副老子开店,老子说了算,老子说了不能用就是不能用,要唧唧歪歪就去找“一览生活”。

  非常想知道,必胜客的领导们在1月15日跟“一栏生活”解除合同的时候,有没有想过那些已经打出的单子怎么办?1月16号到1月31号,还有半个月,在这半个月之内有持此种优惠券去他们店消费的消费者的时候要怎么办?有什么其他解决办法?就连所谓的新来的服务员都不知道这个优惠券已经不能用,服务员都不知道的事情,我们消费者能知道?更奇怪的是,根据第二个服务员的说法,他们经理昨天才跟他说,那种券不能用了,昨天(29号)之前,是不是还能用的?更好笑的是,这个15号的时间节点,真是奇怪,你要解除合同,就不能把事情做的干干净净,从2月1号开始麽?这么不负责任,中途就开始说不能用了,让消费者怎么办?你们没把屁股擦干净,就由我消费者来付这个责任麽?现在我在必胜客消费,产生纠纷了,就让我去找“一栏生活”,问题我的券是月初在天一苏宁二楼打出来的,并未超过他们二个公司所谓的解除合同的时间,去找“一览生活”做什么?难道当初没有必胜客的授权,他们“一栏生活”敢打这种单子出来给我们?

  这年头,真的是店大欺客啊,明明自己的错,店大,就欺负你弱势消费者,他们自己的的错误,就由我们消费者买单。他们是不是觉得反正必胜客生意好,多你一个消费者也不多,少你一个也不少,高峰期都是排队等候的,就当少一个人排队了,还显的不拥挤。

  无良必胜客,诚信对他们来说真是浮云啊。这年头,真正的上帝是开店做生意的,消费者的权益,就犹如诚信一般,都是浮云。

 

  

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稿源: 中国宁波网天一论坛 编辑: fabuting实习
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