志愿者们帮旅客搬运行李

　　志愿者为旅客送上热水

　　凛冽的寒风挡不住志愿者奉献的热情。今天，“志愿者温暖回家路”春运志愿服务专项行动提前启动。220名志愿者来到宁波火车东站，为旅客提供帮助和服务。

　　参与服务的志愿者在经过简要培训后，分为交通、环保、帮扶、机动等四个不同的服务组，在火车东站综合广场、公交站点、出租车下客点等人群聚集区域为旅客提供热茶饮、出行咨询、语言翻译、卫生保洁、候车引导、行李运送等便民服务。同时，东站广场上也设置了醒目的志愿者服务岗亭，服务时间内不间断地安排志愿者上岗，确保有需要的旅客可以找到志愿者。

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