昨晚我是七点钟从火车东站开往白峰码头,目前是开往北仑方向的最未一班车,和以往一样六点五十就开往上客点上客,我知道这个时间段有二趟动车组和一趟普客列车到达.可能是晚点的原因,在七点钟才有乘客陆陆续续地走出站台,公交车是准点发车的,心想普客列车上下来的乘客以打工的农民工为主,出门赚钱不容易,此时我车一开,没赶上的乘客就无车坐往北仑方向,或者只能花大价钱坐出租车.黑车。
坐上车的乘客见到点没发车,一位乘客发难了:"七点了,干吗不发车?"另一位乘客或许是以前公交车和他结过仇,就更来劲了:"你要不开,信不信投诉你,开点公交车了不起似的。"这时拎着大箱小包的乘客赶上都兴奋地陆续上车,我耐着性子对发牢骚的乘客解释说:"最后一班车了,请大家耐心等二分钟好吗?那些黑车司机骂我几句抢他们生意,我不在意,你们乘客不理解我的用心良苦,心里难受呀。"
事后想想,尽管没有准点发车,违反了公司制度,仅仅晩发二分钟,给那二十几个乘客赶上车,看着他们那个高兴劲,还有说谢谢的,就算让不理解的乘客骂上几句,我认为也值啦!
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