主持人：您刚刚也讲到了我们的年货展销会，其实它是在1月30号到2月5号在宁波的国际会展中心举行，您能否为我们的网友介绍一下它的相关的情况呢？
张文虎：今年的年货展销会是第二十四届，市贸易局前面连续举办了二十三届春节展销会，年货展销会的举办地点也几经转变，今年这次展销会有这么几个特点，一个是规模扩大了，今年达到了一万七千平方米的场地，参展商品有三千多个品种，应该说这个品种是非常丰富，这么一个情况。
第二块，我们今年在传统年货的基础上，提升年货的层次，专门设立了进口食品展区，我们与宁波港进出口有限公司、宁波港保税区进行合作，设立了我们进口食品展区。
第三块，适应我们广大网民的需求，从1月15号到昨天为止2月5号，我们举办了网上年货展销会，应该说这个非常火爆，网上购物购置年货也比较踊跃，这么一个情况。
今年的年货展销会应该说从规模上，到人气上，到销售业绩上，整体上的具体数字还没有出来，到今天下午大概五点左右能够出来，整体情况预测比前几届好，有一个提升。
主持人：那么您刚刚说到了推出全市规模的一个年货网上平台，我就从字面上理解，如果说是通过互联网进行年货的购置，其实给很多网友也提供了便利，这方面您能否给我们介绍一下。我还听说它取得了一个比较不俗的成交额，对吗？
张文虎：成交额应该说是前三天的数据，我看前三天是有五十多万人的点击，这个数字非常可观。因为我们采取了一元秒杀，三折秒杀，因为它的价格非常低，非常实惠，所以广大网民也比较踊跃。可能刚开始一两天大家还不太清楚，后来非常踊跃。这个情况我们在统计，而且今年我们时间相对短了一点，我们想今年二十天的时间，我们明年想突破这个期间，能不能跨春节，让市民买年货一直到我们过春节结束，放假结束，让市民、网民购买年货更方便，这么一个情况。
主持人：对，年货展销会的确是买年货非常好的一个去处，因为市民需要的基本上在年货展销会上都能够买得到，但是很多网友对年货展销会上的一个商品质量其实有一定顾虑在的。这里有一个这样的问题说，对于参展的商家是不是也有一个申请的要求？还是只要
交了相关的费用，就能参加这样一个年货展销会呢？
张文虎：是这样的。我们这个年货展销会是我们市贸易局主办，实际上这个不是靠一个部门的，包括我们工商、食品药品监督局、质监局等部门，应该说我们也有驻场值班。你刚才讲的企业是不是报名就可以直接参展，不是。实际上它有一个准入的门槛，报名参展
有这么几个条件，一个要有企业的营业制造，要有食品卫生许可证，有进口食品的话，要有进口食品许可证，它这个要求比较高的。
刚才你讲的年货展销会上，是有不是非常质量不好的商品，我们也出现了流动摊贩，不是报名参展的，比如说我们这次收缴的三无产品里面有一些说是驴肉，但是没有日期，没有厂家，我们贸易局、工商局联合也收缴了一共六箱，大概有三百多斤的三无的产品。包括还有个别的核桃、咸蟹都发生了假冒伪劣的商品，我们也在查处。
主持人：嗯，的确，像网友担心因为像宁波展销会不像商场什么的，它是长期在那里的，因为它就是一段时间把大家都聚合过来做一个集中的展销，那网友也有这样的顾虑，但到年货展销会过了，如果发现商品有问题，那我应该如何来进行维权，是不是可以有这样的渠道来进行投诉呢？
张文虎：有的。实际上往年的年货展销也有一些商品的投诉，今年我们和工商也在交流，我们平时是年货展销会的押金设立每家企业交一千块钱的食品质量保障金，但是展会结束以后就退还给企业了，如果没有投诉的话。但是我们有些市民是买了年货以后，并不是当天，或者隔天就吃了，可能是放几天才吃，发现质量问题怎么办？那我们这里也可以告诉广大网民，可以拨打12312，我们商务执法中心的投诉电话，我们商务执法中心会做好后续的处理工作，这么一个情况。
我们也进行了一个初步的讨论，为了更好地维护消费者的利益，我们会从下一届开始，初步设想提高食品安全保障金的额度，这是一个方面。第二个，就是延期退还质量保障金。比如说我们可以一个月后，展会结束一个月后再退还质量保障金，对发生投诉的食品确
实有质量问题的，我们予以扣除。
主持人：如果说发生了网友需要投诉的这样一个情况，就是说买到了商品在质量上有问题，那么在具体操作的过程中，是不是也需要一些，比如说他们在购买的时候需要保存的一些小票，或者是票据的东西？是不是也要出具一下？
张文虎：这个是这样的，我们企业来报名参展，它都有登记的，都有摊位号，只要投诉到是在哪个摊位号买的，我们就可以查到那家企业。
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