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根据中国保监会的统一部署，宁波保监局将筹建12378保险消费者投诉维权热线呼叫分中心(以下简称“12378热线分中心)，现面向社会公开招聘专职工作人员。
一、招聘岗位：12378热线分中心工作人员2名。
二、岗位职责：(一)接听热线电话、受理咨询、投诉；(二)记录并将相关问题转交相关部门；(三)对投诉处理情况进行跟踪回访；(四)完成上级安排的其它工作。
三、招聘条件：男女不限，30周岁以下，大专以上学历，普通话标准，语音清晰，具有良好的沟通能力，熟练使用电脑打字，有保险、法律、话务相关工作经验并能熟练听讲宁波话者优先。
四、招聘方式：招聘采取报名、面试等方式进行，有意愿的应聘人员，请将个人简历以邮件形式发送至电子邮箱或邮寄方式。通过材料审核后符合条件者，将组织面试，具体时间另行通知。报名材料必须真实有效，材料概不退还。
报名截止时间为2014年12月25日下午17：00。
电子邮箱：nbbxxh@163.com
邮寄地址：宁波市江东惊驾路555号泰富广场A座16楼1617室
联系人：毛老师
咨询电话：0574-27995102
12378应聘人员登记表下载地址：http://www.cnnb.com.cn/att/0/03/87/84/3878463_934219.doc
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