为突出小企业专营特色，扩大小企业发展规模，按照总行小企业授信客户“近、小、好”的标准，浙商江东支行以村-村民、专业批发市场商户、商贸服务业小企业客户为重点目标客户，扩大经营稳定或具有较好成长性且能够培养成为本行忠诚客户群的优质小企业和个体工商户范围，并通过不断提升服务能力和积极探索产品创新，努力为小企业提供专业的金融服务，大力支持小企业发展，从而有效参与、支持区域经济的发展，主要表现在：

　　第一，提高小企业审批效率。针对小企业贷款需求急的特点，实施无纸化审批，结合手机网络等科技手段，并利用单笔金额在1000万元(含)以下的授信审批权限的优势，极大地提高了小企业业务审批效率。同时又推出了“一日贷”业务，柜面受理，并实现了当日受理、当日审批、当日放贷(抵押登记手续因素除外)，为资金需求较急的客户提供便利，也为急需贷款周转的客户解决了难题。截至6月30日，该行共发展“房屋抵押一日贷”226户，贷款余额2.13亿元。

　　第二，解决小企业担保难题。针对小企业缺乏有效担保的现状，大力发展联保贷款，老乡联保贷、邻里联保贷、同行联保贷、生意圈联保贷以客户相互熟悉、相互信任为基础，相互担保，无需抵押物。同时推出“全额贷”产品，针对与该行有一定合作基础的客户，向能提供自有房地产抵押并追加保证的个人经营者或微型企业发放小企业贷款，贷款金额最高可达抵押房地产估值的100%。

　　第三，创新小企业服务方式。为降低小企业贷款相关的费用，解决小企业的资金周转难题，对所有小企业贷款的抵押物采用了自行评估的方式，抵押物无需由专业评估公司评估，且无需任何保险，节约了抵押物评估和保险的费用。同时推出小企业“三年贷”产品，该产品的贷款期限最长可达3年，客户按月(季)付息、到期一次性还本，有效降低了客户每年续贷的资金调头成本，免除了客户以往每年贷款到期需要重新办理申请、审批、抵押物评估登记等繁琐手续的烦恼，从而大大缓解企业资金周转的压力。除此之外，借助小企业网上银行，实现了小企业账户与小企业主个人账户的无缝链接，为认定的小企业、小企业主和个体工商户还可享受浙商银行小企业结算手续费减免、电子渠道转账汇款免费等优惠政策。

　　浙商江东支行灵活多样的金融产品和服务适应了小企业多样化的融资需求，有效支持了当地小微企业更好更快地发展，得到了社会各界的高度关注与好评。