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慈溪观海卫建行主动上门服务患病客户

  近日,慈溪观海卫建行工作人员主动上门为躺在病床上的陈老爷补办工资卡一事,深得家属和医院好评。

  事情发生在9月7日上午,该行营业大厅走进一位神色焦急万分的青年小伙,大堂经理仔细询问后得知,原来该青年的父亲不小心把工资卡弄丢了,但由于旧病复发目前正住院治疗,不能前来银行补办。而根据规定,银行卡补办必须本人持身份证亲自到柜台提出申请,不能代办。得知该特殊情况之后,该行立即决定开辟绿色服务通道,驱车20分钟上医院主动提供金融服务,及时有效地替陈老爷补办了工资卡,避免了不必要的经济损失。临走时,陈老爷激动不已地说:“没想到我这么大把年纪了还能享受如此特殊的待遇,躺着都能补办工资卡,真是非常感谢你们!”

编辑: 孔庆洁
  活动介绍
  认真贯彻落实中纪委、省纪委和市纪委全会精神,加强作风建设、改进政风行风、优化发展环境,广泛动员社会各界参与,充分发挥群众的监督作用,深入开展民主评议工作。宣传总结银行系统服务地方经济社会发展的经验、做法和举措,推进银行系统的行风建设、解决企业和群众反映的突出问题,提高企业、群众对银行系统的满意率,优化全市经济社会发展环境。从本月起至九月,宁波相关部门将在全市范围内开展宁波市银行系统民主评议行风系列活动。

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