今年以来，江东区根据省、市关于在银行系统开展民主评议行风活动的部署，在辖区银行系统的积极参与配合下，精心组织，狠抓落实，扎实有序地推进辖区银行系统民主评议行风活动。从评议结果来看，各银行的平均测评分为95.0分，群众满意率为80.4%，总体上达到了评议活动预定的目标和效果，为促进我区银行系统行风建设发挥了较好的作用。主要有以下四个特点：

　　一是组织领导有力。江东区把这次银行系统行风评议活动，作为今年政风行风建设的一项重点工作，成立纠风办、金融办等组成的江东区银行系统民主评议行风活动协调小组，负责行风评议的组织协调，下发了民主评议实施方案，明确了民主评议的内容、对象和工作要求，对评议活动进行了统一部署。组织聘请了25名行风评议代表，参与开展评议活动，并邀请市银监局对行风评议员进行专业培训。建立银行行风评议联络员工作机制和“网上交流平台”工作机制，通过网上互动交流，直接监督参评银行的评议活动。协调小组充分发挥组织协调职能，及时协调解决工作中的各种矛盾和问题，确保了评议工作的顺利进行。各参评银行都把行风民主评议摆上重要议事日程，形成了“区政府统一领导、协调组统一组织、参评银行主抓、群众广泛参与”的评议工作格局。

　　二是调查深入广泛。各参评银行畅通民意渠道，把行风评判权、监督权真正交给群众，推动评议活动深入开展。评议工作开展四个多月来，全区参评银行共召开各类座谈会73场次，走访企业和街道社区1198家，发放调查问卷4163份，查找突出问题40多个，征求意见建议160多条。全体评议代表充分发扬奉献精神，深入一线，明察暗访，了解实情，做了大量深入细致的工作，掌握了许多第一手资料，形成了有理有据的评议报告，对各参评银行行风建设作出了实事求是、客观公正的评价。

　　三是评议形式灵活。各参评银行积极创新评议形式，广泛诚恳听取群众意见。在评议方式上，坚持“上下联动、内外结合、面向社会、群众参与”，增强了评议效果。在评议内容上，重点围绕窗口单位和基层网点的服务质量、群众和企业的满意度以及影响服务环境、阻碍企业发展、有损群众利益的热点、难点问题，既注重评议的全面性，又突出评议的针对性。在评议措施上，采取问卷调查、深入走访、召开座谈会、公布热线电话等多种形式，增强了评议的实效性。

　　四是整改措施明确。此次行风评议活动，共经过宣传发动、征求意见、明查暗访及整改落实、组织评议及总结等四个阶段，特别是在整改落实过程中，各参评银行紧扣评议内容和目标，积极开展自查和整改，对于查找出的问题，都能明确整改措施，落实整改责任，规定整改时限，坚持边查边改，对于群众反映突出的问题，快速受理，及时答复，截至目前，全区各银行已落实整改措施142条，取得了较好的社会效应。与此同时，通过宣传、动员、督查等评议环节，将民主评议行风与服务发展、服务企业相结合，使银行系统员工真切听到服务对象的意见和建议，增强了改进行风的自觉性和责任感。