一、专门设立小企业服务部门。该行09年成立了中小企业金融服务中心(现改名为小微金融事业部),积极创新小微贷款模式,“以客户为导向”,建立适合小微客户“小、频、急”金融需求特征的产品、营销、风控的组织管理体系及业务体系。
该行还针对小微企业融资缺乏抵押物特点,设计推出了小微联保授信、自然人保证授信、抵押加保证“组合贷”授信以及信用授信等一系列小微金融产品,满足小微企业的融资需求。
二、依托供应链金融服务实体经济。连通国内贸易融资、国际贸易融资产品线,将信用证、汇款、托收等传统结算产品和押汇、福费廷、保理等传统的国际贸易融资产品,与国内贸易融资产品有机组合,不断深化,提供能够覆盖境内外全链条的融资、结算、网银等离在岸一体化的全程结算融资服务,有力地支持了该市外向型企业发展。联通商品供给企业的中间环节,涵盖物流航运行业,塑造物流金融——海铁联运,开启航运金融——港航业货代保理业务,有力地支持了该市物流行业发展。
三、开发“检快通”业务,全力开发大宗商品交易市场电子商务平台,完成从贸易融资的传统操作方式向现代化贸易融资运行模式的飞跃。“检快通”是深圳发展银行宁波分行与宁波检验检疫局合作开发的智能化电子收费系统,系统通过专线直联宁波检验检疫局业务系统和深圳发展银行缴费服务系统,将收费模块嵌入检验检疫作业系统,收费环节和检验检疫业务无缝对接、有机融合,使得检验检疫收费完全智能化和自动化,具有以下优点:一是减少排队时间。“检快通”上线前,报检企业在收费柜台排队、缴钞、验票需耗费半小时到一小时。上线后,省却排队、点钞、验票等流程的时耗,银联卡支持刷卡缴费,一刷即可;电子扣费从计费到允许通关不超5秒。二是减少操作差错。“检快通”上线前,报检企业缴费需根据报检单上记载的信息,填写检验检疫费金额,缴纳现金、支付支票,容易出差错。上线后,电子扣费自动生成缴费单据,刷卡缴费操作简单无需输入金额,无需人工操作,不存在收假钞、收错钱、收假票的风险,省却了与银行交收款的过程。三是降低资金风险。银联卡刷卡、协议扣款取代现金缴款、票据转账,避免了大量现金交易,减少了票据交易的风险。四是提高报检通关效率。报检企业即时缴费即时到帐,即时反馈即时通关,高效快捷,报检通关效率大大提高。
四、采取一系列优惠服务,为企业让利减负,降低融资成本。坚持合法、合规经营,取消除金融主管部门核准的服务基本费用以外的其他杂费,为企业、个人和社会各界提供价格优惠的金融服务。贷款产生的房产抵押登记费、评估费现均由该行承担。根据小微企业的风险特征,考虑小微企业的承受能力,降低贷款利率上浮比例。
五、提供人性化服务,适时增设服务窗口,为企业员工提取工资提供方便。针对代发工资业务较多、企业员工常在月初第一个周末集中取钱、存钱现象,该行运营部特增设服务窗口,提供人性化服务,进一步减少企业员工排队时间。
|