近日，一位40岁左右的男客户急匆匆地赶到钱湖支行。

“小同志您好，麻烦你帮我查一下这张银行卡是哪的？”客户向该行柜员张适利急切地询问道，边说边递进了一张填好的汇款单。

“既然是汇款给对方，您应该知道汇款卡号是哪的呀？”小张凭借丰富的经验和职业敏感，觉得事有蹊跷，并未给客户马上汇款。

“我得罪人了，需要马上汇钱过去。”客户答道。

“您别急，您能具体说一下吗？如果卡主不确定，钱汇出去很有风险的，万一遇到骗子就后悔不及了”，小张立即劝慰道。

原来，这位客户接到一个电话，让他汇一万元钱，对方对他家里的住址、车牌之类的都一清二楚，并扬言如果不汇钱后果将很严重。客户准备先汇4800元。

知道事情原委后，小张告诉客户，当下诈骗事件非常多，如果这次汇了4800元，下次对方再要求汇款怎么办呢？这时，该行大堂经理与其他同事也闻讯前来与客户交流，通过列举详实的案例进行劝解，客户终于恍然大悟，决定不汇钱给对方。

临走时，该客户十分感谢农行员工，表示既给他挽回了经济损失，又让其学到了自我保护的知识。